1.畫出理想自動(dòng)圖


解決困境帶來的困惑最方便的工具是理想自動(dòng)圖。理想自動(dòng)圖結(jié)構(gòu)非常簡單，由A、B、C、D、D’五個(gè)方框組成，如圖1所示。


TRIZ之理想自動(dòng)法

理想的畫面可以概括為以下幾個(gè)簡單的問題:


d:倡導(dǎo)的行動(dòng)是什么？


' d ':主張的行動(dòng)是什么？


共同的目標(biāo)是什么？


b:為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)A，你想通過D的方式滿足什么需求？


c:為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)A，你想用D的手段滿足什么需求？


事實(shí)上，這兩個(gè)對(duì)立的行動(dòng)有一個(gè)共同的目標(biāo)。雖然在行動(dòng)階段彼此對(duì)立，但在需求階段不一定處于對(duì)立狀態(tài)。讓這兩個(gè)要求同時(shí)成立，其實(shí)是最理想的狀態(tài)。


2.寫出矛盾點(diǎn)。


相反的結(jié)構(gòu)一目了然。表面上看，三種相互關(guān)系是對(duì)立的:B與D’、C與D、D與D’。也就是說，只要找到解決這些對(duì)立的方法，就能找到問題的破綻。


3.找出關(guān)鍵矛盾方案


在這一步中，我們應(yīng)該考慮實(shí)現(xiàn)上述預(yù)防措施的順序。事情的順序很重要。因?yàn)椋词刮覀冏鐾瑯拥氖虑椋灰樞虿粚?duì)，原本可以順利實(shí)現(xiàn)的事情就會(huì)觸礁。


在矛盾的四個(gè)關(guān)注點(diǎn)中，雙方手段背后的訴求B和訴求C通常是解決問題最有效的切入點(diǎn)，其次是訴求B和手段D’與訴求C和手段D’之間的沖突，而手段D和手段D’之間的沖突最難調(diào)和。抓住關(guān)鍵矛盾的注意點(diǎn)，深入實(shí)踐，一定會(huì)達(dá)到事半功倍的效果；否則，就會(huì)事半功倍。



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