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精益六西格瑪管理哲學的體現

基于事實和數據的決策方法，對于習慣于拍腦袋決策的管理者來說，可能是一種思維顛覆，但隨著數據時代的到來，直觀決策方法的效果可能會越來越差，精益六西格瑪提供的數據分析工具和方法可以幫助管理層快速聚焦問題。

完全參與，精益六西格瑪提供了一種完全參與的管理方法。無論是市場、銷售等前端部門，還是人力資源、行政、供應鏈等后端部門，精益六西格瑪都可以用來提升業務。

精益六西格瑪以客戶為導向的流程分析方法，必須明確客戶是誰，以客戶需求為驅動力改善業務。因此，可以確保以客戶為導向。

追求卓越和服務(產品)的“零缺陷”要求，體現了企業追求卓越的承諾，是品牌價值的保證。

我們知道精益是為了實現更快的工藝速度，六西格瑪是為了實現最小的不良率，也就是最好的工藝質量。這里的關鍵詞之一是流程，也就是說精益六西格瑪的對象是流程，它有一個寬泛的概念，可以是整個價值鏈的一個流程，比如企業ERP流程，一個業務流程(比如采購流程、庫存流程、服務流程等)。)或業務流程中的子流程(如服務流程中的電話服務流程)，甚至是子流程的片段(如電話服務流程)。因此，精益六西格瑪歸根結底是一種過程優化的科學方法論。經過20多年的應用和總結，它的工具集已經最大化，我們使用了很多管理工具(如平衡計分卡、目標管理法、SWOT分析法、4P營銷等。)可以放入精益六西格瑪。從這個意義上說，它為管理模式的發展提供了一個平臺，讓企業或組織可以在這個平臺上繼續應用成功應用的管理方法，同時也有更多的管理工具和工具可供選擇。

精益六西格瑪的引入不一定要打破原有的組織架構。其采用的項目管理方式在人員配置和組合上更加靈活，也有利于為專業人員(黃帶、綠帶、黑帶、黑帶大師)的培養計劃儲備和補充企業的儲備管理者。這種教育方式不會增加組織中的管理者和層級，而是利用專業梯度來達到人才培養的目的，可以為渠道過于狹窄的問題提供解決方案。