在使用新七大工具時，最重要的是尊重團隊成員的意見，以團隊的形式進行分析。這也是和老七工具最大的區別。下面天行健管理顧問介紹7個工具中的親和圖。
親和圖(親和圖)是日本學者川喜田二郎在1970年左右開發并推廣的一種質量管理方法，也稱為KJ法。所謂親和圖法，就是針對某個問題，充分收集各種經驗、知識、觀點、觀點等語言和文字材料，通過圖表進行匯總，將這些材料按其相互間的親和力進行整理，從而使問題明確，統一認識，協調工作，有助于問題的解決。
1.誘導思想，認識事物。
對于未知的事物或領域。廣泛收集實用數據，從雜亂的數據中梳理出事物的相互關系和脈絡，對某件事達成共識。
2.打破現狀和可能的束縛。
通過頭腦風暴產生新的想法，并加以總結。
3.員工規劃
觀點不同的人在一起，很難統一意見。最好由互相了解的人組成策劃小組。為了共同的目標，小組成員提出自己的經歷、觀點和想法，然后把這些材料編成卡片，進行整理。
4.執行政策
向下屬執行經理的想法和政策。強行命令是不會有好結果的。親和圖可以幫助人們討論和集思廣益，從而自然地執行政策。
親和圖是一種用于將大型項目組重新分組為易于理解和處理的較小部分的方法。這種方法通常用于整理羅頭腦風暴后列出的思路。你可以這樣做親和圖:先創建類別，然后按類別對觀點進行分組，或者先按相似度對所有觀點進行分組，分組后再給分組命名。這個過程可以通過寫卡片來完成，一張卡片代表一個想法，小組成員移動卡片來組合它們，直到所有小組成員都對組合感到滿意。真正需要的時候，有些物品可以分多組擺放。
基于大家參與討論各種想法的平臺，生成的圖是團隊成員共同建立的所分析問題的概念模型。下圖是一個親和圖的“改善團隊行為的方法”的例子。
在使用親和圖的過程中，數據收集是至關重要的一個環節。收集語言數據的方法會因親和圖的用途和目的而異。
下一篇:六西格瑪管理工具2——關聯圖
全國服務熱線：
400-777-6907
天行健企業管理顧問有限公司 全國服務熱線：400-777-6907
郵箱：zyg@leanchina.cn 網址：m.pycity.com.cn
關注天行健微信
既獲取更多信息
版權所有@深圳市天行健企業管理顧問有限公司 粵ICP備13011693號
