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六西格瑪管理在供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用

供應(yīng)鏈DFSS的主要目標是確保產(chǎn)品性能的穩(wěn)定性和可靠性。DFSS需要找到滿足客戶需求和成本控制目標的方法，以防止過程中的缺陷。客戶滿意度高，產(chǎn)品質(zhì)量好，市場投放快等。將給供應(yīng)鏈企業(yè)帶來產(chǎn)品銷量的增加和業(yè)績的飆升。供應(yīng)鏈DFSS通過優(yōu)化組織流程，可以提高創(chuàng)新能力，降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，縮短產(chǎn)品上市時間，更好地了解客戶需求。所以天行健管理公司總結(jié)出供應(yīng)鏈六西格瑪設(shè)計的實施可以通過以下步驟進行。

1.供應(yīng)鏈中DFSS實施的前期準備

在實施供應(yīng)鏈DFSS時，需要制定企業(yè)供應(yīng)鏈管理的運作策略。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略可以決定企業(yè)的發(fā)展方向，進而指導(dǎo)DFSS，保證企業(yè)的高效運作。企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略確定后，需要制定貫穿企業(yè)頂層到基層的績效評價指標，以保證供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的具體制定和實施。

2.六西格瑪項目選擇原則

六西格瑪項目實施的質(zhì)量與企業(yè)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略運作正相關(guān)。六西格瑪項目的成功實施更有利于供應(yīng)鏈運營戰(zhàn)略，因此六西格瑪項目選擇應(yīng)遵循這一原則:項目選擇與企業(yè)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略目標相一致。

3.制定六西格瑪供應(yīng)鏈項目計劃并指導(dǎo)實施

①建立團隊章程，確定供應(yīng)鏈項目的內(nèi)容和具體安排；

②擬定改進業(yè)務(wù)案例，描述改進機會；

③明確供應(yīng)鏈項目目標、范圍和項目團隊成員。

對于絕大多數(shù)企業(yè)來說，實現(xiàn)六西格瑪?shù)姆绞绞沁吪嘤?xùn)邊執(zhí)行。六西格瑪最常用的業(yè)務(wù)改進模式是DMAIC過程(即定義、衡量、分析、改進和控制的五階段過程)。

4.供應(yīng)鏈項目節(jié)點綜述

為了確保供應(yīng)鏈項目的實施不出現(xiàn)偏差，需要對供應(yīng)鏈項目進行周期性的節(jié)點評審。公司高層領(lǐng)導(dǎo)、六西格瑪倡導(dǎo)者和供應(yīng)鏈項目出資人組成評審小組對項目進行評審，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題并采取糾正措施，避免供應(yīng)鏈偏離。

5.供應(yīng)鏈項目效果評估

這一步需要對供應(yīng)鏈項目的效果進行評估，可以從以下兩個方面進行評估:

①評估供應(yīng)鏈項目的直接經(jīng)濟效益，這個過程通常需要財務(wù)部門來完成；

②評估項目的間接效益，包括供應(yīng)鏈項目帶來的管理水平的提高、員工工作積極性的提高、供應(yīng)鏈項目帶來的社會價值等。

6.形成獨特的六西格瑪管理模式

企業(yè)努力營造學(xué)習(xí)氛圍，定期召開六西格瑪供應(yīng)鏈項目交流會，搭建信息共享平臺，編寫內(nèi)部培訓(xùn)資料，培訓(xùn)黑帶，在企業(yè)內(nèi)部推廣和常態(tài)化六西格瑪方法，鼓勵企業(yè)黑帶和綠帶積極參與國內(nèi)外六西格瑪交流，提高企業(yè)的六西格瑪管理水平。