一.項目Y
確定所有可能的Y，優先選擇一個“項目Y”，合理確定項目范圍，確保項目范圍可控。如下圖所示:
項目Y的定義是將外部CTQ轉化為內部產品或“項目Y”的需求。如下圖所示:
如果客戶要求冰箱必須保持干燥，那么CTQ就是不滲水，產品項Y就是保持合適的泡沫密度。
二.Y項目績效指標
定義項目Y的可接受范圍性能指標(要求、規格)是定義“項目Y”可接受值的邊界，與顧客的需求有關。性能標準取決于產品或工藝。它可以是有限度的單邊，也可以是有上限和下限的雙邊。例如，Y軸的直徑為φ5±0.5毫米。
三.項目數據收集計劃和確認測量系統
制定項目數據收集計劃并分析測量系統，如下表所示:
四.“Y項目”數據
收集“項目Y”和潛在的“X”數據，如下圖所示:
天行健管理咨詢公司建議，在收集數據之前，應確保項目利益相關者的全力支持，并說明項目與企業目標的一致性。采集數據時可能會有一些阻力，有時可能會影響正常運行。要做好充分的思想準備，做好計劃，根據數據收集計劃對員工進行相應的培訓。識別潛在的X并記錄其數據。
五、項目Y的過程能力
分析采集的數據，計算工序能力的Z值，如下:我們采集了一臺車床加工φ 5土0.5軸的數據如下，分析計算工序能力的Z值。
六、設定改進目標
根據計算出的過程能力的Z值和對應的DPMO(每百萬次機會的缺陷)，設定改進目標。如下圖所示:
七、測量的基本工具
測量階段的基本工具有:
1.流程圖。
2.失效模式和結果分析(FMEA)。
3.魚骨圖(因果圖)。
4.結構樹。
5.測量系統分析。
6.通過頭腦風暴確定潛在的x。
7.合理的分組方案。
8.計算短期和長期能力。
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