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面對經(jīng)濟危機六西格瑪管理賦予企業(yè)的意義

1.部門合作

企業(yè)內(nèi)部上下級溝通少，部門之間利益沖突嚴重。在六西格瑪管理推進的過程中，如果不能解決兩者之間的配合問題，由六西格瑪管理引發(fā)的流程變革就無法順利實現(xiàn)，結(jié)果當然也不會理想。所以解決部門之間的配合是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要領導的堅定支持。六西格瑪管理層在企業(yè)的推廣上會事半功倍。

2.基礎管理

很多企業(yè)主要停留在初級質(zhì)檢階段，無法理解設計質(zhì)量理念。沒有形成過程管理意識和體系，出現(xiàn)問題不能及時回應市場和客戶的反饋信息。忽視六西格瑪管理需要人員的參與和系統(tǒng)的基礎，會造成六西格瑪管理不齊頭并進，影響效果。問題的解決需要從上到下統(tǒng)一認識六西格瑪管理的概念，在基礎上逐步實現(xiàn)六西格瑪管理的要求，從而促進企業(yè)的良性發(fā)展。

3.文化氛圍

在很多企業(yè)中，員工文化素質(zhì)較低，不能及時發(fā)現(xiàn)問題或拿出有效措施，對新思想、新工具的學習能力和應用能力較差，個人能力不能滿足市場變化和企業(yè)發(fā)展的需要。并通過六西格瑪管理的實施，追求盡善盡美的理想。每個人都會知道自己該做什么，怎么做，充滿學習動力和研究方向，整個企業(yè)都會充滿激情和效率。企業(yè)從被動管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃痈倪M管理，這種文化氛圍造成了巨大的企業(yè)效益，是不言而喻的。當然，企業(yè)文化是精神上和思想上共享的東西。它的建立、維護和強化需要時間和精力，需要長期的訓練才能形成。

4.資本和耐力

企業(yè)在做決策之前，需要充分考慮自身現(xiàn)有的資源和條件，充分分析當前的困難，投資和預期收益的平衡，是否有能力六西格瑪管理，避免半途而廢。當然，對于不同的企業(yè)，由于其結(jié)構(gòu)層次的不同，六西格瑪管理業(yè)績和結(jié)果的時間也是不同的。對于具備實施六西格瑪管理基本條件的企業(yè)來說，原則就是堅持就是勝利。尤其是在面對金融危機時，企業(yè)可以從關(guān)鍵因素入手，這樣可以立竿見影。

5.理性面對失敗

在實行六西格瑪管理方法的企業(yè)中，員工在每一個細節(jié)上都追求完美的服務，同時在每一步都降低各種成本。企業(yè)不斷追求完美，所以會更完美。改革不會永遠一帆風順，總會有很多意想不到的因素導致不好的結(jié)果。這就需要理性的接受或處理偶爾的失敗，尋找原因，總結(jié)教訓，杜絕類似情況，吸取教訓，不斷前進。我們不能因為實施過程中的失敗就完全否定或動搖我們的決心。

6.戰(zhàn)略政策

六西格瑪管理是在現(xiàn)有的質(zhì)量上追求完美。基于DMAIC的六西格瑪管理雖然可以提高質(zhì)量，降低成本，但在改善和提升企業(yè)運營績效方面并不那么有效。如果戰(zhàn)略方針本身的定位出現(xiàn)偏差，六西格瑪管理將無法得到糾正，只能在此方針下追求最高的效率和績效。

面對金融危機，如何將企業(yè)的資金用在最需要的地方，如何優(yōu)化企業(yè)的效率，如何提高客戶的滿意度，六西格瑪管理是一個優(yōu)秀的管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)將不良成本和不良資本降到最低，達到降低成本、提高效率、增加企業(yè)競爭力的目的。當然，分析六西格瑪管理在企業(yè)推廣的過程中，企業(yè)首先要明確市場的戰(zhàn)略目標，從戰(zhàn)略的角度確定六西格瑪項目，建立持續(xù)改進的企業(yè)文化，真正樹立以客戶為中心的質(zhì)量意識。企業(yè)的領導要給予足夠的資源和力量來支持安全西格瑪管理的進一步推進。同時培養(yǎng)六西格瑪管理高級人才，鼓勵其他人員共同發(fā)展，激勵相關(guān)人員。在這個階段，企業(yè)必須根據(jù)自身的實際情況，有效解決六西格瑪管理實施中遇到的上述問題，讓六西格瑪看到實效，這也是六西格瑪管理實施的難點。只要做到了，就會從中受益。