一. 六西格瑪組織結(jié)構(gòu)
為了實(shí)現(xiàn)組織的規(guī)定目標(biāo),協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的六西格瑪活動(dòng),必須建立一個(gè)有專門負(fù)責(zé)人的六西格瑪組織,其結(jié)構(gòu)如圖1所示:
六西格瑪實(shí)施委員會(huì)直接對(duì)董事會(huì)或董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)企業(yè)的六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施。六西格瑪執(zhí)行委員會(huì)主要負(fù)責(zé)人一般為總經(jīng)理或副總經(jīng)理,視企業(yè)實(shí)際情況而定。
二.六西格瑪組織設(shè)計(jì)
六西格瑪組織設(shè)計(jì)就是要充分調(diào)動(dòng)組織的內(nèi)外部資源,保證六西格瑪項(xiàng)目的及時(shí)實(shí)施,取得最佳績(jī)效。六西格瑪組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),如圖2所示:
備注:執(zhí)行六西格瑪組織實(shí)施來(lái)自六西格瑪組織戰(zhàn)略的委員會(huì)設(shè)計(jì)。
對(duì)于六西格瑪項(xiàng)目的具體實(shí)施,需要組織一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或者跨職能團(tuán)隊(duì),吸引各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人士,以保證六西格瑪項(xiàng)目的成功實(shí)施。
三.六西格瑪組織規(guī)劃
六西格瑪組織規(guī)劃是六西格瑪實(shí)施委員會(huì)的首要任務(wù)之一。六西格瑪戰(zhàn)略管理的實(shí)施要達(dá)到什么樣的目標(biāo)?戰(zhàn)略要分幾個(gè)步驟,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。有針對(duì)性的工作是企業(yè)六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施成功的基本保證。
要成功實(shí)施企業(yè)六西格瑪項(xiàng)目,需要做到以下幾點(diǎn):第一,六西格瑪戰(zhàn)略管理要與企業(yè)整體戰(zhàn)略管理相銜接,與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致;其次,六西格瑪戰(zhàn)略管理要與企業(yè)組織管理保持一致,合理利用現(xiàn)有資源;再者,六西格瑪戰(zhàn)略管理要符合企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,提高資金利用率和投資回報(bào)率,最大限度地節(jié)約成本,提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率。
四.六西格瑪組織管理
六西格瑪組織規(guī)劃服務(wù)六西格瑪組織管理。六西格瑪組織規(guī)劃的目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的,所以六西格瑪組織管理也是現(xiàn)實(shí)可行的。通用電氣(GE)前總裁杰克韋爾奇有一句話:要么執(zhí)行,要么走開(kāi)。六西格瑪戰(zhàn)略管理不僅僅是愿景,而是具體的實(shí)施方案。
六西格瑪組織管理要求每個(gè)人都要履行各自的職責(zé)和義務(wù),并圍繞指定的六西格瑪目標(biāo)一步一步地實(shí)施。首先,績(jī)效與六西格瑪項(xiàng)目掛鉤,個(gè)人晉升、獎(jiǎng)金、收入的60%與六西格瑪項(xiàng)目掛鉤,這是GE成功實(shí)施六西格瑪管理的經(jīng)驗(yàn)。其次,六西格瑪管理已經(jīng)成為每個(gè)人日常工作的一部分。每一份報(bào)告和每一項(xiàng)行動(dòng)都通過(guò)6Signa管理方法進(jìn)行測(cè)量、量化、分析、改進(jìn)、控制和標(biāo)準(zhǔn)化。再者,要做好六西格瑪管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作,鞏固六西格瑪項(xiàng)目改進(jìn)的成果,保持流程的穩(wěn)定,進(jìn)入六西格瑪管理的良性循環(huán)。否則今天改,明天改,沒(méi)完沒(méi)了,一天一天改,永遠(yuǎn)進(jìn)不了六西格瑪?shù)牧夹匝h(huán)。
六西格瑪組織管理也是企業(yè)的基礎(chǔ)管理。保持組織效率和持續(xù)創(chuàng)新的沖動(dòng)與企業(yè)文化和企業(yè)核心價(jià)值觀緊密相連,反映每個(gè)人的真正價(jià)值,尋找企業(yè)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn),不折不扣地執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo),充滿活力,鼓舞人心,敏銳和執(zhí)行(4E),我們相信六西格瑪管理一定會(huì)成功。