六西格瑪改進階段(I)的基本任務


一.改進階段的步驟


1.尋找解決問題的改進措施,提出改進建議、目標和方法,運用頭腦風暴法集思廣益,充分應用統(tǒng)計技術和方法,提高解決問題的效率和效果。


2.綜合比較分析改進方案,選擇優(yōu)化方案。


3.驗證改進方案,并在確認其有效性達到效果后努力實施。


4.精心設計和規(guī)劃,估計可能遇到的困難和阻力并加以克服。


二、發(fā)揮六西格瑪團隊的作用


與單獨工作相比,團隊工作有以下優(yōu)點:


1、更容易處理和解決較大的問題。


2.對問題的全過程有了更好的理解。


3.能夠匯集所有成員的技能和技巧,充分發(fā)揮團隊成員的長處和優(yōu)勢。


4.團隊內部的互動可以對問題的原因產生有價值的意見,并可以提出相關的糾正措施和改進建議。


5.成員可以互相學習,提高自己的能力和技能。


實踐表明,團隊合作是解決質量問題和實施改進措施的有效途徑。特別是當其成員來自受問題影響的不同地區(qū)時,團隊的技能和經(jīng)驗通常是決定能否迅速查明原因和決定改進措施的關鍵因素。


為了使活動取得成果,團隊成員還應該做到以下幾點:


1.接受六西格瑪?shù)南嚓P培訓;


2.參加團隊會議(會議活動要有計劃和準備);


3.積極獻計獻策;


4.建設性地參與活動;


5.注意改進工作的結果。


三.收集和分析相關數(shù)據(jù)


六西格瑪項目的改進依賴于數(shù)據(jù)的收集、應用、分析和比較,這是由六西格瑪?shù)奶匦詻Q定的:


1.六西格瑪是一種基于數(shù)據(jù)的決策方法,強調用數(shù)據(jù)說話,而不是憑直覺和經(jīng)驗行事。


2.六西格瑪其實是一種追求近乎完美的數(shù)據(jù)化管理方式。


3.六西格瑪是工程技術人員應用統(tǒng)計技術準確調整產品生產過程的有效方法。


4.六西格瑪帶來百事通的發(fā)展。


在改進階段,為了優(yōu)化改進方案,尋找關鍵質量特性Y與原因變量X之間的內在規(guī)律,需要研究不同因素X與Y在不同層次上的關系,并開展實驗分析活動。示例:


應用正交試驗設計的DOE方法時,需要統(tǒng)籌安排選擇幾個因素和幾個水平。這些因素和水平的確定是非常重要的。這些數(shù)據(jù)來源于對現(xiàn)有實際數(shù)據(jù)的統(tǒng)計收集和分析,從而找出問題的原因,分析優(yōu)化方案的合理范圍,從而合理確定影響關鍵質量特性的關鍵因素的水平范圍,使實驗高效進行,事半功倍。因此,有了完整數(shù)據(jù)的收集和分析,并以此為基礎,應用統(tǒng)計技術得到優(yōu)化方案將會有所創(chuàng)新和發(fā)展。


四.改進階段的注意事項


改進就是深入分析問題產生的原因,設計解決問題的方案,消除問題產生的原因,實施改進計劃,取得成功。在整個改進階段需要注意的要點是:


1.為解決潛在問題提供一系列可行的方案和措施,并加以細化和優(yōu)化;


2.尋找真正創(chuàng)新的改進方案,并使其具有可操作性;


3.提前做好周密的規(guī)劃,力爭事半功倍;


4.應當對改進計劃進行評估和驗證。評估驗證的實施可以證明改進計劃的效果,讓大家對改進團隊有信心。


5.針對改進過程中可能遇到的困難和阻力,提出預防措施;


6.做好信息交流和溝通。當結果有效且成功時,別忘了讓團隊成員分享快樂!


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