質量功能展開分為設計、詳細設計、工藝、生產四個階段。如下圖所示:
質量功能展開(QFD)設計、詳細設計、工藝、生產或制造是相互聯系的，可以同時進行。新產品設計從客戶開始，再回到客戶，實現了客戶→流程→客戶的循環，進一步提高客戶滿意度。
1.質量功能展開的設計階段
在質量功能展開的設計階段，根據客戶的需求確定設計要求，制定產品設計規劃矩陣，使設計出的產品盡可能滿足客戶的要求。如下表所示:
2.質量功能展開的詳細設計階段
在質量功能展開的詳細設計階段，對零件進行六西格瑪設計以盡可能滿足CTP工藝能力的要求。在滿足技術要求的前提下，進行六西格瑪設計優化，達到裝配過程的最佳質量。
3.質量功能展開的流程設計階段
在質量功能展開的工藝設計階段，做好工藝規劃，使工藝質量滿足六西格瑪的要求，進行工藝性設計，使成本最小化。
4.質量功能展開的生產設計階段
在質量功能展開的生產設計階段，做好過程質量控制，做好早期產品質量控制計劃，如下圖所示:
二.質量功能展開的基本構造過程
質量功能展開(QFD)是一個相對復雜的系統工程，需要設計項目組成員的通力合作，需要集體的智慧和團隊的力量才能使六西格瑪設計成功。下圖是質量功能展開的基本構造過程。
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