1、功能要求

新產品和服務的設計，首先要滿足新產品和服務的功能要求，通過QFD使上述設計產品功能一一滿足顧客要求。如下圖1所示:

圖1  新產品和服務的設計

2、完善概念設計

進一步完善新產品的概念設計，將新產品和服務進行詳細描述，制定完整的設計規范。如圖2所示:

圖2  完善新產品的概念設計

3、過程能力評價

為使過程能力滿足6Sigma要求，需做進一步的過程能力改善設計。如下圖3所示:

圖3   過程能力改善設計

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課程時長: 10天

開課時間: 4月23-27日、5月21-25日

4月份統計制程控制（SPC）課程培訓

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4月份創造性解決問題的理論（TRIZ）培訓

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開課時間: 4月26-27日

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